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東莞保安服務淺析門衛保安的職責有那些?


一、東莞保安服務闡述門衛保安服務的職責是什么?

依照國家法律、法規和客戶單位的規章制度,對出入大門的人員、車輛及攜帶、裝載的物資等進行檢查、驗證和登記,防止物資丟失,防止失密、竊密,防止不法人員混入內部,防止將危險物品私自帶入內部,從而維護客戶單位內部的安全秩序,保證人、財、物的安全。


1.對出入客戶單位人員的身份、證件和所攜帶的物品進行檢查、登記,防止物資流失,控制外部無關人員進入工作區。

2.對進出車輛、物資進行檢查,防止外部將未經客戶單位允許的易燃易爆等危險物品運入單位內部,以確保內部設施、人員的安全;防止偷、盜及其他物資流失現象的發生。

3.疏通車輛,清理無關人員,保證大門暢通有序,避免車輛堵塞,搶進搶出,導致秩序混亂,發生事故。在執行任務時,對聚集在執勤場所的內部職工和外來辦事人員,要在問明來意、查驗證件、進行登記(指外來辦事人員)之后,迅速與生產、業務等部門聯系,或告知有關人員前來接待處理;對臨近大門的售貨攤位或臨時聚集的人群,要加以說服疏導,動員他們離開大門附近,以保證大門執勤區暢通有序。

4.發現可疑的人和事,須及時報告客戶單位領導,并及時與公安機關聯系,并主動做好配合工作。

5.執勤的保安員應將所發現的客戶單位在安全防范方面的隱患漏洞,及時通報該單位,建議并協助采取有效措施,盡快消除隱患、堵塞漏洞。

二、東莞保安服務闡述門衛執勤的基本要求有哪些?

1.東莞保安服務-“四勤”。

(1)眼勤。即對眼前的事物留心觀察,并善于透過現象看本質,從蛛絲馬跡中發現疑點。

(2)腦勤。即要注意思考問題,對觀察到的現象進行分析,從中發現不合常理、違背規律、相互矛盾的地方。

(3)腿勤。對于門衛保安范圍內出現的一些情況、問題,須親自去了解或解決。如大門處發生塞車,要主動去疏通;發現有人在大門周圍聚集,應立即做說服疏導工作讓他們離開。

(4)手勤。指對出入大門的人員、車輛、物資的查驗,必須親自動手,不能敷衍塞責,應付差事。

2.東莞保安服務-“五要”。

(1)執行制度要嚴格。在執行門衛制度時,要及時做好制度的宣傳解釋工作,爭取絕大多數職工的理解和支持,始終堅持領導和群眾、干部和職工一律平等,違反了門衛制度,都要一視同仁,按章辦事。保安員自己更要模范帶頭遵守制度,不準將親朋好友帶入,更不得帶領他人進入機要部位,不得徇私情使物資無證出入,不得向他人泄露客戶單位的涉秘事項,如要害部位、重要設備、安全設施、保安方案等,更不得包庇放縱犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾結,共同犯罪。

(2)查驗工作要細致。在查驗證件與核對進出車輛、物資和人員所攜帶的物品時要認真負責,仔細觀察。門衛保安在執勤中不容忽視任何疑點。門衛保安對出入的人員、物資、車輛應有重點地盡可能地記住其特征,如身高、體型、相貌(像三角眼、長臉、濃眉、麻子等)、衣著、行走站立的習慣姿式(像瘸子、羅圈腿等),以及攜帶物品的大小形狀,車輛的顏色、車型、牌號等,以便為需要調查或圍追堵截提供方便。

(3)處理問題要靈活。處理問題時要隨機應變,要善于區分原則性問題和非原則性問題,然后針對不同性質的問題采取不同的處理方法。對原則性問題,必須嚴格把關;對非原則性問題則不宜過多地糾纏,以免過多牽扯精力,影響對原則性問題的處理。

(4)要提高處置緊急情況的能力。在執勤中碰到各種突發事件,要冷靜沉著,靈活處理。

(5)要文明執勤。執勤時必須按規定著裝,注意風紀,做到服裝整潔,儀表端莊,精神飽滿,態度和藹,禮貌待人,辦事公道,堅持原則,以理服人,盡職盡責,熱忱服務;不準擅離職守,不準閑聊打鬧,不準干私活,不準酗酒吸煙,嚴禁刁難人、打罵人、侮辱人格、侵犯人權。

文明執勤的一個重要要求是禁用服務忌語,推廣文明用語。比如當人員或車輛出入需要驗證時應說:“同志,請出示證件,謝謝!”、“同志,停車驗證,這是廠里的制度,請您配合我們的工作,謝謝!”、“對不起,耽誤了您的時間,請諒解!”等。


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